الغش التجاري

يتصور للتاجر أنه إذا قام بالغش فإنه سيحصل على أموال طائلة ولكن على النقيض، فإن نظام مكافحة الغش التجاري بالسعودية يعمل على نطاق واسع للتحري عن العمليات التجارية وللكشف عن عمليات الغش لتنفيذ العقوبات المنصوص عليها بالمملكة العربية السعودية، والتي سنتعرف عليها عبر موقعنا ميدان العدالة.

الغش التجاري

إذا تعرض المنتج إلى أي تغيير جعله يفقد قيمته المعنوية أو المادية، فهذا يُعرف على أنه منتج مغشوش وبشكل أوسع فهو يُعد غش تجاري، ومن أنواع التغير التي تطبق على المنتجات المختلفة عمليات التصنيع أو بإضافة مكون أو إنقاصه، وذلك في النهاية يُحدث تغيير يؤثر على جودة المنتج أو يجعله غير مطابق للمواصفات.

على سبيل المثال قد يحدث غش تجاري بالمنتج الغذائي، وذلك عن طريق تغير في العلامة التجارية للمنتج أو بإضافة مواد أخرى أو تركيزات غير المنصوص عليها، أو حدوث تغير في الوزن غير متفق عليه سواء بالزيادة أو النقصان.

الغش التجاري هي حالة ليست مستحدثة ولكنها موجودة مُنذ قديم الأزل، وكانت تحارب في الماضي حيث إنها تُعد من الجرائم الكبيرة التي حرمها الإسلام، فإنها تحارب وتمنع في العصر الحديث عن طريق القوانين والنصوص والتشريعات التي يجب على كل تاجر أن يتبعها، ومن لا يتبعها فتطبق عليه العقوبات.

صور الغش التجاري في السعودية

عُرف الغش التجاري في نظام مكافحة الغش التجاري في المادة الثانية على أنه خداع للمستهلكين عبر تناول منتجات مغشوشة بالأسواق، مع العلم أنه يوجد العديد من صور الغش والتي منها التالي:

1- الغش بالمنتجات

ذلك يتم من خلال تغيير طبيعة وتركيب المنتج نفسه باستبدال أو إضافة أو نقصان مكون من المكونات الأساسية، والتي تكون ذات جودة منخفضة، أو تغيير بيانات المنتج مثل التلاعب بتاريخ الصلاحية أو البلد المنشأ، كما يمكن للتاجر أن يعبث بخصائص المنتج نفسها مثل الطعم أو الرائحة أو اللون.

2- الغش في قدر المنتج

حيث يقوم التاجر بتغيير الوزن الحقيقي للسلعة أو العدد أو المقاس؛ المهم من الأمر هو التلاعب في المنتج من أجل تحقيق الأرباح.

3- عرض منتج مُقلد على أنه منتج أصلي

كثير من التجار يرتكبون مثل هذه الطريقة، حيث يقومون بتقليد العلامة التجارية الأصلية ووضعها على المنتج الخاص بها وبيعها على أنها المنتج الأصلي وهي بالأصل ذات جودة رديئة، أو تقديم معلومات غير صحيحة عن المنتج لمستهلك حتى يضلله.

4- المنتجات المخالفة للمواصفات القياسية

المواصفات القياسية هي عبارة عن مجموعة من المواصفات الموضوعة عبر الهيئات المعتمدة لتوحيد المواصفات سواء الدولية أو المحلية والحصول على منتج ذاي جودة عالية، فقد ينتج بعض التجار منتج لا يتبع المواصفات المعتمدة من قِبل الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس في تلك الحالة يُعد غش.

من صور المخالفة للمواصفات استعمال العبوات أو الملصقات أو الأغلفة أو الأوعية التي لا تتطابق مع المقاييس المنصوص عليها والمواصفات.

5- فساد المنتج

إذا تعرض المنتج إلى الفساد بحيث لا يصلح للاستخدام الآدمي أو حتى الحيواني أو إذا ظهر عليها سمات الفساد والتلف، أو ظهور اليرقات أو الحشرات أو الديدان بالمنتج.

مخاطر الغش التجاري وتأثيره على المجتمع

انتشرت تلك الظاهرة بشكل كبير بسبب التطورات في علم الكيمياء والبيولوجي وعلوم الطبيعة، حيث أصبح من السهل استخدام المواد الكيميائية لتغير طبيعة وصفات المنتج أو لإخفاء فساد بعض المنتجات بالتالي عدم وقوع التاجر في خسائر كبيرة، ولكن مع التقدم في طرق الغش تقدم معها طرق كشفها ووضع اللوائح والقوانين التي تعمل على إيقاف تلك الجرائم من الوقوع.

نجد أن من يعاني هو المستهلك، فهو يتعرض للمشكلات الصحية والاقتصادية وذلك لكونهم يستهلكون منتجات فاسدة أو مغشوشة، مع العلم أن الغش ليس فقط في الغذاء ولكن في كل أنواع التجارة، ولكن التأثيرات المترتبة على الغش لا يعاني منها المستهلك بمفرده بل المجتمع بأكمله والاقتصاد وذلك يرجع إلى فقدان الثقة بين العملاء والتجار.

حالات الغش التجاري المنتشرة في الأسواق

يتفنن التجار معدومي الضمير في طرق الغش الممكنة التي يمكنها من خلالها خداع المستهلكين والتي سنتعرف عليها فيما يلي:

• يضيف بعض البائعين إلى فاتورة المستهلك بعض المنتجات والتي لم يرغب بها العميل حتى يحصلوا على أكبر قدر من المال منه، لذلك يجب عليك كمستهلك التأكد من المنتجات ومن الفاتورة قبل الرحيل.
• المعروضات ذات الأسعار المنخفضة حيث يقوم البائع بعرض معروضات بأسعار جاذبة للمستهلك، وبعد إتمام عملية الشراء يتفاجأ المستهلك بأن السعر مختلف تمامًا عن المعروض، لذلك عليك الاحتفاظ بالفاتورة ومراجعتها جيدًا قبل الرحيل لضمان حقك.
• المنتجات غير معلومة المصدر والمقلدة المنتشرة بالمحلات الصغيرة، حيث توجد منتجات مشابهة تمامًا لمنتجات عالمية أو محلية موثوقة ولكن بسعر منخفض مقارنة بالأصلي، في تلك الحالة على المستهلك أن يتأكد من جودة المنتج وأصالته قبل الشراء.
• بعض المنتجات لا يذكر عليها تاريخ الصلاحية أو إخفاء التاريخ بشكل ما على المنتجات أو التلاعب أو تعديل التاريخ كل تلك حالات من الغش التي تؤثر على صحة المستهلك وسلامته.
• الغش في الاستثمار والأسهم وذلك عن طريق نشر معلومات غير صحيحة ومتلاعبة عن أسهم الشركات بغرض جذب انتباه المستثمرين وتحقيق الأرباح بطريقة غير مشروعة.

أهمية مكافحة الغش التجاري

تقع أهمية مكافحة الغش في المحافظة على الحقوق، حيث يمنع الغش المستهلك من حصوله على المعلومات الصحية للخدمات والمنتجات علاوة على المحافظة على الأموال، حيث قد يشترى المستهلك منتج بالكثير من الأموال وفي المقابل يكون المنتج ذي جودة رديئة بالتالي خسارة كبيرة، وحماية صحة المستهلك عن طريق عدم حصوله على منتجات بها مواد ضارة أو منتهية الصلاحية أو فاسدة بأي طريقة.

عقوبات الغش التجاري

حُددت تلك العقوبات عن طريق نظام مكافحة الغش التجاري في المملكة العربية السعودية، إذ يعاقب المخالف بغرامة مالية كبيرة والتي قد تصل إلى المليون ريال سعودي، وفي بعض الحالات يسجن لمدة لا تزيد عن ثلاث سنوات وقد يقع على المخالف العقوبتين معًا، وفي حالة ثبوت الغش بالمنتج نفسه فهو يصادر بشكل كامل ويتعرض للتلف بالإضافة إلى مصادرة الأدوات المستخدمة من قبل التاجر في عمليات الغش.

الأسئلة الشائعة

1- ما هي أمثلة الغش التجاري؟

إنتاج منتجات غير مطابقة للمواصفات القياسية أو بيعها أو حيازتها أو عرضها في الأسواق.

2- كيف يمكن أن اشتكي من التعرض للغش؟

يتم ذلك عن طريق خدمة إلكترونية ألا وهي تحميل تطبيق بلاغ تجاري حيث يمكن عن طريقه الاستعلام أو تقديم البلاغ علاوة على متابعة حالة البلاغ، كل ما في الأمر بعد تحميل التطبيق اضغط على ابدأ الخدمة ثم تسجيلها ورفع البلاغ.

3- ما الذي يحدث بعد إتمام خطوات البلاغ؟

بعد تقديم البلاغ على المنصة يتم مراجعة البيانات ومن ثَم اعتمادها ثم مرورها بعملية المراجعة، وتحال إلى المنشأة التجارية ثم يغلق البلاغ بعد استكمال جميع الإجراءات النظامية.

4- كم من الوقت تستغرق عملية البلاغ التجاري؟

يستغرق البلاغ حوالي خمسة أيام عمل.

5- هل يمكن التصالح في قضايا الغش التجاري؟

نعم، يجوز التصالح ولكن يحدث ذلك قبل إحالة الدعوة الجنائية للمحكمة المختصة، ويتم ذلك مقابل مبلغ من المال لا يقل عن الحد الأدنى المطلوب ولا يتجاوز ثلث الحد الأقصى من الغرامة.

رغبة التجار في الحصول على الأموال تجعلهم يفكرون في الكثير من الطرق غير المشروعة والتي منها الغش التجاري، والتي ينجم عنها المشكلات المتنوعة سواء الاقتصادية أو الصحية والتي يعاني منها المستهلك والمجتمع والتي بدورها تفقد الثقة بين المجتمعات، لذلك كما وضحنا في السابق بأنه تطبق عقوبات رادعة لهم تجعلهم يفكرون كثيرًا قبل استخدام تلك الطرق الملتوية.